Conditions Générales de Vente

Les Cabanes des Grands Lacs
La Forge de Bonnal
70 230 Chassey-Les-Montbozon
info@cabanesdesgrandslacs.com
www.cabanesdesgrandslacs.com
03 84 77 06 72 - 06 32 18 71 67

 

1. REGLEMENTS

Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation. Les frais de dossier en supplément correspondent aux garanties « spécial Cabanes »*. Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d'échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d'option étant fixé à 7 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

• Virement bancaire : Banque Populaire Bourgogne Franche Comté, Agence de Vesoul, 11 rue Noirot RIB : 10807 00026 42221348347 92 IBAN : FR76 1080 7000 2642 2213 4834 792 La somme doit être versée en totalité sur notre compte bancaire : les frais de virements sont à votre charge.

• Chèque bancaire ou postal, à l'ordre des Cabanes des Grands Lacs (comptes français uniquement).

• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa, American Express. Attention : il est impératif d'indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l'occupation maximale autorisée compte tenu de l'équipement disponible. Il ne peut
être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance.

4. GARANTIES « SPECIAL CABANES » :

Compte tenu de la spécificité de cet hébergement, une garantie spécifique est comprise dans le prix de la location majorée des frais de dossier. Celle-ci vous couvrira pour les clauses précisées ci- dessous :

1. Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d'un certificat

   médical ou de décès la garantie spécifique cabane vous remboursera l'intégralité de votre règlement. Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d'arrivée, et n'entrant pas dans les clauses d'annulations mentionnées ci-dessus, nous retiendrons l'équivalent de 15% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant. Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d'arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise aux Cabanes des Grands Lacs.

2. Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes des Grands Lacs AVANT votre arrivée : En cas d'alerte météo orange (pour les Cabanes dans les arbres uniquement), avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. Si vous avez d'ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d'autres types hébergements sans supplément. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d'une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.

   Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

3. Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes des Grands Lacs SUR SITE : En cas d'alerte météo Orange (pour les Cabanes dans les arbres uniquement),  avec des événements extérieurs annoncés,

   indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d'annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité. Un

   relogement dans d'autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez

   d'une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Uniquement si nous n'avions pas de solution de relogement disponible, l'intégralité des sommes versées vous sera remboursée ou un report de date vous sera proposé,

   dans les 12 mois courants.

4. Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d'un refus d'accéder à votre cabane (peur, vertige...), un relogement dans d'autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Si nous n'avions pas de solution de relogement disponible à vous proposer l'intégralité des sommes versées vous sera remboursée. Dans tous les cas, les frais de dossier ne sont pas remboursés.

   *Assurance Annulation obligatoire : 2€ quelle que soit la durée de votre séjour.

5. TARIFS

Nos tarifs sont susceptibles d'être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s'entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d'échange ou autre courrier de confirmation fait foi.

6. ENFANTS

L'âge des enfants est calculé par rapport à leur date d'anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l'âge des enfants pourra être
demandé au début du séjour.

• Les cabanes familiales « des tout petits » peuvent recevoir tous les enfants.

• Les cabanes « échelle » acceptent les enfants à partir de 12 ans.

• Les cabanes « tyroliennes » ne sont pas accessibles aux enfants de moins de 16 ans.

7. CONDITIONS PARTICULIERES

L'accès aux cabanes de 'échelle' et « tyrolienne « est hélas interdit aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue.

8. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

9. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les hébergements.

10. RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l'adresse suivante :

Les Cabanes des Grands Lacs

La Forge de Bonnal

70230 Chassey-Les-Montbozon

11. LITIGE

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Vesoul est reconnue.

Votre séjour :

Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d'un téléphone portable chargé, ainsi que de votre propre sac de couchage.
48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d'une heure d'arrivée parmi les 3 créneaux horaires proposés (par mail uniquement). A votre
arrivée, un moniteur vous attend à l'Accueil. En cas d'arrivée tardive ou d'empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. Une
participation aux frais d'un montant de 10 € par cabane vous sera alors facturée en sus.

Votre séjour se déroulera sur un domaine privé. Un droit d'entrée de 4 € par personne est demandé à toute personne qui ne séjourne pas dans les cabanes. Ces
personnes doivent quitter le site à 20h00. Il est strictement interdit de camper ou d'allumer un feu sur le domaine. Nous vous remercions également de respecter les chemins, de ne pas rouler dans l'herbe et de limiter un maximum vos déplacements en voiture qui évidemment doivent se faire au pas, particulièrement en cas de temps humide.

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu'elles vous auront été expliquées par notre moniteur. Vous devrez, notamment conserver votre équipement individuel de protection accroché à la ligne de vie lors de vos déplacements sur les ateliers d'accès de la Cabane Sensations.

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l'endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel
confié à l'Accueil.

Mise à jour le 1er mars 2010